各位伙伴:
我們這幫人今天坐在一起干啥子?這個(gè)問題先放一放,待會(huì)我們?cè)賮砘卮稹?br /> 先來看,時(shí)代給了我們一個(gè)機(jī)會(huì),我們手頭上擁有可能比上世紀(jì)原子彈還厲害的工具--網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。通過網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷去影響、完善市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則,沒有幾個(gè)人有這樣的機(jī)會(huì),也沒有幾代人有這樣的機(jī)會(huì)。今天我們國(guó)人體系已經(jīng)聚集了近20萬家中小企業(yè),吸引了大量?jī)?yōu)秀的年輕人加入,分布在合肥、成都、長(zhǎng)沙、武漢、東莞等地,服務(wù)力在逐漸壯大,這是上天給的可貴機(jī)遇,讓我們能去做一些事情。
很多人會(huì)問,什么能讓我快樂?答案絕不是賺更多的錢??鞓返氖窃谖覀冎埃袌?chǎng)沒有這樣的機(jī)會(huì)、以及這樣的工具來真正幫助中小企業(yè),但今天我們找到了一條路,雖未必是好的,但卻是適用的一條路。國(guó)人體系從04年成立至今,說實(shí)話公司沒賺到很多錢,但我們感到被尊重,我們?yōu)樽约候湴?,因?yàn)椋覀兛梢詭椭枰獛椭闹行∑髽I(yè)。
國(guó)人體系今天驕傲的是什么?不是說有多少企業(yè)在使用我們的網(wǎng)站,多少企業(yè)在沿襲我們的推廣思路,而是為企業(yè)締造了豐富的良性競(jìng)爭(zhēng)機(jī)會(huì),改變了新老企業(yè)的博弈規(guī)則,讓很多優(yōu)秀的新生中小企業(yè)逐漸向大企業(yè)的方向邁進(jìn)。也許十年以后,按照國(guó)人體系的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷思路走,會(huì)帶來社會(huì)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)的變化。
我們?cè)诟淖冞@一切,我們?cè)趧?chuàng)造新的營(yíng)銷方式,我們希望市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加透明,更加開放,更加誠(chéng)信,這才是國(guó)人的使命。今天坐在這里的我們,達(dá)成共識(shí),Yes,we can,這樣湊在一起才有樂趣。
我們想讓每一個(gè)中小企業(yè)有希望,每一位企業(yè)家能夠從網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷上嘗到甜頭,這是我們國(guó)人體系里的在線人、天下人、偉業(yè)人、學(xué)院人凝聚在一起向前沖的動(dòng)力。如果是各干各的,每個(gè)子公司用自己的主營(yíng)產(chǎn)品賺錢,純粹做產(chǎn)品,不做任何資源整合以及營(yíng)銷組合的動(dòng)作,那就跟別的企業(yè)沒有區(qū)別。
我們共同的使命是:做中國(guó)好的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商,以短的時(shí)間幫助中國(guó)企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)獲得大的成功!有了這個(gè)使命,人會(huì)越聚越多,因?yàn)槲覀兿M鐣?huì)向上。使命就是一個(gè)目的地,我們要去那兒。
國(guó)人體系有一種福分,是我們都特別珍視這個(gè)體系的價(jià)值觀,并且用心呵護(hù)和傳承。深圳在上下班和節(jié)假日時(shí)段交通堵成那樣,我碰到時(shí)恨不得往橋下繞過去,可是大家都繞,這個(gè)城市就更癱瘓。價(jià)值觀是什么?就是引導(dǎo)我們自己,按照這個(gè)方向去,中間的約定是雙黃線、斑馬線、紅綠燈。這些約定就是按照價(jià)值觀來制定的,否則我們就是一批烏合之眾。
我們必須弄明白我能為體系做什么,而不僅僅是體系能為我?guī)硎裁础sw系能做的,就是出去的時(shí)候說我是國(guó)人體系的員工,人家覺得可靠;如果出去說,我是XYZ公司的,人家根本不感冒,那就很難做了。剛才有同事在講多家客戶爭(zhēng)相投資國(guó)人寶安分公司的故事,國(guó)人今天可以獲得成熟企業(yè)競(jìng)相合作的機(jī)會(huì),源于國(guó)人體系強(qiáng)大的后盾,否則不會(huì)有人愿意理我們。所以啊,我們應(yīng)該考慮如何完善體系,時(shí)刻想到自己能為體系奉獻(xiàn)些什么,讓體系變得更加強(qiáng)大,更有影響力。當(dāng)然,我們?cè)跒轶w系作完善的時(shí)候,體系為我們帶來的成長(zhǎng)空間和實(shí)際收益自然也越來越大。
我們選擇了國(guó)人體系,就要融入進(jìn)去。這個(gè)平臺(tái)發(fā)展到今天這個(gè)樣子,其文化因素確實(shí)很關(guān)鍵。我們不能等文化來包容我們,而是要主動(dòng)欣然地去適應(yīng)這里的文化,并且進(jìn)入文化以后去完善它,去豐富它。很多人講,國(guó)人體系的文化不夠包容啊,每年的員工流失率達(dá)到40%呢。我覺得挺好啊,名品一定難養(yǎng),因?yàn)殡y養(yǎng),才是名品,否則都是雜草,時(shí)間一長(zhǎng)都長(zhǎng)出來了。所以我們要果斷放棄不同價(jià)值觀的過客,不放棄或者放棄不及時(shí),都是我們的錯(cuò)!
我經(jīng)常講,我們的伙伴要有夢(mèng)想。現(xiàn)實(shí)的就是我要買房,我要買車,我要娶老婆,明年生孩子,家里還想再添兩部空調(diào),這是美好的夢(mèng)想,也是現(xiàn)實(shí)的夢(mèng)想,我們要?dú)g迎這樣的伙伴。每個(gè)人進(jìn)來,是一定要有夢(mèng)想,一定要有想法的,沒有想法怎么行。而我們的團(tuán)隊(duì),則需要理想。理想是什么?理想是我們整個(gè)團(tuán)隊(duì)達(dá)成的共同目標(biāo),如果一個(gè)團(tuán)隊(duì)沒有理想,那很悲哀。我們有時(shí)候把理想和夢(mèng)想混為一談,個(gè)人和團(tuán)隊(duì)糅為一團(tuán),這不行。個(gè)人先講夢(mèng)想,團(tuán)隊(duì)先談理想。一個(gè)團(tuán)隊(duì),無非就是由使命、平臺(tái)和一批有夢(mèng)想的人組成的。
另一方面,比起專注產(chǎn)品,我們要更加專注客戶,客戶需求要聽明白,想清楚,然后再來做產(chǎn)品。脫離客戶的產(chǎn)品是毫無生命力的,一個(gè)帶著客戶需求進(jìn)入研發(fā),再帶著客戶需求進(jìn)行測(cè)試,帶著客戶需求后定版,后投入市場(chǎng)滿足客戶需求,才是個(gè)合格的產(chǎn)品。當(dāng)然,專注客戶不僅僅只為其輸入產(chǎn)品,還有關(guān)鍵的一環(huán)是輸入服務(wù)。也可以說服務(wù)就是產(chǎn)品的體現(xiàn),只是這種特殊的產(chǎn)品,我們要尤其小心翼翼。好些老客戶之所以從04年開始就追隨我們到現(xiàn)在,看重的就是這10年來滿滿的服務(wù)。
現(xiàn)在,我們可以來回答一開始的問題--今天坐在一起,就是來探討“國(guó)人體系該如何實(shí)現(xiàn)理想?”,答案已經(jīng)浮現(xiàn)出來了,就是“一批有夢(mèng)想的人,怎樣秉承使命,完善平臺(tái)、專注客戶,從而打造整合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷品牌。”感謝伙伴們一路的陪伴,過去的10年,國(guó)人體系有我有你;接下來的10年,國(guó)人體系有你有我!(2014.1.15劉海波內(nèi)部講話)